北京市朝阳区万顺为民法律援助与研究中心隐私政策
版本生效日期：2026年2月1日
更新日期：2026年2月1日
【引言】
北京市朝阳区万顺为民法律援助与研究中心（以下简称“我们”）高度重视用户的个人信息与隐私安全保护。本《隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在向您说明，在您使用万顺为民法律援助服务平台（含小程序、官方线上服务端口，以下简称“本平台”）全部服务时，我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息，以及您所享有的隐私权利。
本政策与您使用平台法律援助咨询、公益帮扶、案件对接、法律科普等服务密切相关，请您在使用平台服务前认真阅读、充分理解本政策全部内容，您注册、登录并使用本平台服务，即表示您自愿同意本政策约定的全部内容。
一、 我们如何收集和使用您的信息
为向社会公众提供合法、合规、便民的公益法律援助及法律科普服务，我们严格遵循合法、正当、必要、最小范围原则收集、使用您的个人信息，仅用于本政策载明的服务用途，不超范围收集、滥用用户信息。具体收集及使用场景如下：
- 基础功能与系统权限信息
(1) 账号注册与登录：我们需要收集您的【手机号码】，用于完成账号注册、身份核验、账号安全验证、推送服务通知、回复咨询反馈，保障平台账号体系安全。
(2) 资料上传与留言反馈：当您上传案件材料、证据资料、留言咨询、提交服务反馈时，我们会申请您的【相册、文件读取权限】，仅用于接收您主动提交的法律服务相关资料。
(3) 个人资料展示：我们可获取您的【微信昵称、微信头像】，仅用于您的个人中心页面展示，优化您的使用体验，无其他用途。
- 核心业务所需的特定信息
(1) 用户法律咨询与案件帮扶信息：为精准对接法律援助服务、解答您的法律问题、匹配对应法律服务资源，您可自愿提交【个人基本情况、纠纷类型、案件相关基础信息、联系地址】等必要信息，用于我们为您提供针对性法律咨询与帮扶服务。
(2) 弱势群体专项援助信息：针对老年人、残疾人、未成年人、低保人员等符合公益法律援助条件的用户，为核实援助资格、落实公益帮扶政策，我们可依规收集您自愿提供的【身份佐证信息、资质帮扶证明信息】，仅用于法律援助资格审核与专项服务对接。
(3) 法务人员/志愿者入驻信息：若您为执业律师、法律工作者、公益志愿者，申请入驻本平台提供法律援助、法律科普、案件协助服务时，我们需要收集您的【真实姓名、身份证号、执业资质证书、从业证明、备案资料】，用于身份核验、资质审核、背景核查及平台合规备案，保障平台法律服务专业性与安全性。
二、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
我们严格恪守隐私保护原则，不会主动向任何第三方共享、转让、出售您的个人信息，仅在以下法定、必要、合规场景下，有限度、有依据的披露或共享用户信息：
- 资质与背景合规审核（必要共享）
为保障平台法律服务合规、安全、专业，针对入驻法务人员、公益志愿者，我们可将其【姓名、身份证号、执业信息】共享至合法合规的第三方资质核验、背景调查机构，用于核查从业资质、不良记录、失信及违法记录，筑牢平台服务安全底线。
- 法定合规场景披露
依据国家法律法规、司法机关、行政主管部门的合法合规要求，或因诉讼、仲裁、争议解决需要，我们可依法向相关部门提供、披露对应的用户个人信息。
- 用户自主授权披露
经您本人明确单独同意、主动授权的情况下，我们可按照您的授权范围共享、披露您的相关信息。
特别说明：所有信息共享均遵循最小必要原则，第三方无权超范围使用用户信息，且我们会严格约束第三方的信息保密义务。
三、 我们如何存储您的信息
- 存储地点
我们严格遵守国家网络安全与个人信息保护相关法规，所有用户个人信息均存储于中华人民共和国境内合规服务器，不跨境传输、跨境存储用户个人信息。
- 存储期限
我们仅在实现法律援助、咨询服务、平台运营的必要期限内保留您的个人信息。在您注销账号、服务终止、咨询办结后，我们将依法对您的个人信息进行删除、匿名化或脱敏处理。因法律法规、行业监管要求需要留存的信息（如服务备案记录、合规台账），我们将按规定留存，期满后立即清理。
四、 您的权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，您对自身个人信息享有以下合法权利：
- 查询与更正权：您可在平台个人中心自主查询、修改昵称、头像等基础信息。对于实名认证信息、案件登记信息、帮扶备案信息等核心业务信息，如需查询、更正，可联系平台客服核验身份后办理。
- 信息删除权：若我们存在违规收集、超范围使用您个人信息的情形，或您的信息无需继续提供服务、无需合规留存的，您可申请删除个人信息，我们将在核实后及时处理。
- 账号注销权：您可通过本政策公示的官方联系方式申请注销平台账号。我们将在核实您的身份、确认无未办结法律援助服务、无待处理纠纷后，于15个工作日内完成账号注销及对应信息清理工作。
- 撤回授权权：您可随时撤回对我们收集、使用您个人信息的授权，撤回后我们将停止对应信息的处理服务，同时不影响此前基于您授权开展的合法服务行为。
五、 信息安全保护
我们采用符合国家行业标准的安全技术措施、管理制度、风控机制，全方位保护您的个人信息安全。通过数据加密、权限管控、后台监控、定期安全巡检、人员保密培训等方式，防范个人信息被非法访问、泄露、篡改、丢失、滥用。
我们严格落实内部保密制度，严禁工作人员私自查阅、泄露、导出用户个人信息，对违规行为将依法依规追究责任。
六、 未成年人保护
我们高度重视未成年人个人信息保护。若未成年人需要申请法律援助、使用平台服务，需在监护人陪同、同意并确认的前提下提交相关信息。监护人主动提交未成年人信息、使用平台服务，即视为同意我们按照本政策约定，为提供法律援助服务而合规处理未成年人相关信息。我们对未成年人信息实行严格保密、专项保护，绝不用于服务以外的任何用途。
七、 政策更新
我们可根据国家法律法规更新、监管政策调整、平台公益服务优化需求，适时修订本隐私政策。政策修订后，我们将通过平台公告、小程序弹窗、站内信等方式公示告知，更新后的政策自公示之日起生效，您继续使用平台服务即视为认可更新后的政策内容。
八、 联系我们
若您对本隐私政策的内容、个人信息处理、隐私保护相关问题有疑问、投诉、建议或维权需求，可通过以下官方渠道联系我们，我们将在收到您反馈的15个工作日内核查并回复处理：
* 机构名称：北京市朝阳区万顺为民法律援助与研究中心
* 客服邮箱：service@wanshunweimin.cn